Купил муж обувь в магазине Юничел, по адресу проспект Бауыржан Мамышулы 12. Качество обуви плохое, бока подошвы одной стороны обуви начала расклееваться спустя 5 дней ношения, в магазине во время покупки продавец говорила что гарантия на товар 3 месяца и дала соответствующие буклеты где описывается сроки и условия гарантии, в нашем случае гарантия 40 дней со дня покупки. Купили 27.10.18г. т.к. снег выпал поздно обувь муж начал носить с 14.11.18 и через несколько дней обувь начала расклееваться, и мы решили вернуть или обменять обувь. В связи с тем, что мы живем от города за 100 км. и за плохой погоды возратили обувь в магазин 01.12.18 г. спустя 34 дня со дня покупки, в связи с праздничным днем заведующий магазине не было, продавец сказала что без нее она ничего предпринять не может сказала что зав.магазина будет 4 декабря, продавец посмотрела обувь убедилась в дефекте и сфотографировала и сказала приезжайте после праздничных дней все решим. Мы 4 декабря принесли обувь на обмен, но зав.магазином не приняла её сылаясь на то что товар возращается в течение 14 дней со дня покупки, а как же гарантия на товар?Теперь мы будем обращаться в департамент по защите прав потребителей по г.Астана
Гульнара,